Introduction

Chez HOLEB, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des passagers et des chauffeurs. En utilisant la plateforme HOLEB, vous acceptez les termes énoncés dans cette politique.

1. Informations que Nous Collectons
   

   Nous collectons des informations pour offrir de meilleurs services aux passagers et aux chauffeurs. Les informations que nous collectons comprennent :

   • Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées.
   • Détails des Trajets :Lieux de prise en charge et de dépose, historique des trajets et informations de paiement.
   • Données de Localisation : Données GPS en temps réel pour faciliter le suivi des trajets pour les passagers et les chauffeurs.
   • Informations de Paiement : Détails de paiement tels que les informations de carte de crédit pour les passagers et les données de revenus pour les chauffeurs.
2. Comment Nous Utilisons Vos Données
   

   HOLEB utilise les informations collectées pour les finalités suivantes :

   • Pour Fournir Nos Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour faciliter les réservations de trajets, traiter les paiements et assurer une communication fluide entre passagers et chauffeurs.
   • Pour Améliorer Notre Plateforme : Nous analysons les habitudes d'utilisation pour améliorer les services de HOLEB, offrir une meilleure expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
   • Pour Communiquer avec Vous :Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des mises à jour, des notifications ou des communications marketing.
   • Pour la Sécurité et la Protection :Nous utilisons les données pour promouvoir la sécurité des passagers et des chauffeurs en suivant les trajets et en vérifiant l'identité des utilisateurs.
3. Partage et Divulgation des Données
   

   Nous ne partageons les informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

4. Avec les Chauffeurs/Passagers :Nous partageons les informations pertinentes concernant les trajets entre passagers et chauffeurs pour faciliter les réservations.
5. Avec les Prestataires de Services Tiers : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs ou prestataires de services pour le traitement des paiements ou l'amélioration de l'application.
6. Pour des Raisons Légales :Nous pouvons divulguer des informations lorsqu'exigé par la loi ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs.
7. Protection des Données
   

   HOLEB prend très au sérieux la sécurité de vos données. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, incluant le chiffrement et des serveurs sécurisés, pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

8. Vos Droits
   

   En tant qu'utilisateur de HOLEB, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

   • Accès et Rectification :Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et corriger toute inexactitude.
   • Suppression :Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des informations personnelles associées.
   • Opposition :Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
9. Conservation des Données
   

   Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Au-delà, nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données de manière sécurisée.

10. Modifications de Cette Politique
    

    Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous en informerons par e-mail ou via des notifications dans l'application.

11. Nous Contacter
    

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
    Email : it@holebtechnologies.com
    Téléphone : +24177438960